ownCloud Mobile App Hilfe

Willkommen bei ownCloud!

Wir helfen Ihnen gerne mit Ihrer ownCloud Mobile App weiter.

Es gibt mehrere Wege für die Mobile App Hilfe und Support zu erhalten. Bitte wählen Sie den für Sie am besten passenden aus.

  • Kontaktieren Sie uns unter apps@owncloud.com
  • Abonnieren Sie eines unserer kommerziellen Angebote, welches vollen Support für alle Clients und Apps beinhaltet, inklusive das Angebot, das Sie gerade einsetzten. Basierend auf diesem Support-Abo können Sie Feedback direkt an das ownCloud Support Team weitergeben.
  • Kontaktieren Sie einen unserer Partner für Hilfe. Unsere Solution Partner auf der ganzen Welt stehen Ihnen gegen eine Gebühr zur Seite.
  • In vielen Fällen erhalten Sie Support von Ihrem Service Provider, wenn Sie bei ihm einen auf ownCloud basierenden Service gekauft haben. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall direkt Ihren Cloud Service Provider, welcher, abhängig von Ihrem vereinbartem Support Level, mit Ihnen zusammenarbeiten wird.
  • Abschließend kann es sein, dass Sie Ihre ownCloud Mobile App als Teil eines Firmen-Abos erhalten. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte Ihren Helpdesk, welcher die Möglichkeit hat, Ihren ownCloud Support Beauftragten zu kontaktieren und sicherzustellen, dass Ihr Problem umgehend gelöst wird.

Probleme mit ownCloud unter Android Jelly Bean? Diese Workaround App könnte helfen!

Natürlich verstehen wir, dass nicht jeder den offiziellen Weg gehen möchte. In diesem Fall bieten wir außerdem ein sehr aktives Forum für Sie an, in welchem Sie selbst nach Hilfe fragen und anderen Hilfe geben können. Gehen Sie auf central.owncloud.org und hinterlassen Sie Ihre Fragen und Kommentare in der Rubrik Mobile Apps, unterteilt in die Apps welche Sie einsetzen.

Wir hoffen, wir konnten Ihnen die benötigte Hilfe für Ihre Mobile Apps bieten.
Ihr ownCloud Team!

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Durch Abschicken dieses Formulars stimmen Sie zu, dass Sie durch die ownCloud GmbH kontaktiert werden dürfen. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, in dem Sie auf den Unsubscribe-Link im unteren Teil einer jeden E-Mail klicken oder in dem Sie eine E-Mail an info@owncloud.com schreiben