ownCloud bietet neue Support-Optionen für seine Open-Source-Software für Enterprise Filesync und -share an

Veröffentlicht von ownCloud GmbH – 11. März 2015

Neue Funktionen für Unternehmenskunden bieten bessere Kontrolle über ihre Daten
und höheren Bedienkomfort

Nürnberg, 11. März 2015 – ownCloud, Anbieter der weltweit meistgenutzten Open-Source-Software für Enterprise Filesync und -share (EFSS), hat heute neue Support-Optionen, darunter auch eine neue Standard Subscription für die Community-Version der Lösung, vorgestellt. Das Unternehmen bietet zudem neue Funktionen, mit denen Unternehmenskunden von ownCloud von einer besseren Kontrolle über ihre Daten und höherem Bedienkomfort profitieren.

Die Kunden können nun zwischen zwei separaten Produktangeboten wählen: ownCloud 8 Server (bislang unter dem Namen ownCloud Community Edition bekannt) und ownCloud 8 Enterprise Subscription, die ownCloud Enterprise Edition beinhaltet. ownCloud 8 Server wurde im Februar veröffentlicht und stellt grundlegende Funktionen für Filesync und -share bereit. Diese umfassen verschiedene Server-Apps für die Verwaltung und Kontrolle von Filesharing-Aktivitäten, Virenschutz, Verschlüsselung, Unterstützung von externem Speicher, LDAP/AD, Federated Cloud Sharing, Provisioning, Versionskontrolle und mobile Apps, die über den App Store von ownCloud erhältlich sind.

Kunden-Statement

ownCloud 8 Enterprise Subscription
Ab sofort ist auch die ownCloud 8 Enterprise Subscription verfügbar, die neben dem Funktionsumfang von ownCloud 8 Server erweiterte Funktionen und speziell auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnittene Apps enthält. Hierzu gehören unter anderem ein Modul für die erweiterte Protokollierung, die Integration in SharePoint, die Unterstützung von Amazon S3 als Primärspeicher sowie die Einbindung von Windows Home-Verzeichnissen und Windows-Netzlaufwerken. Die ownCloud 8 Enterprise Subscription umfasst neben mobilen Apps auch ownBrander, mit dem Kunden die Apps und Desktop Clients an das Branding ihres Unternehmens anpassen können.

ownCloud 8 Enterprise Subscription verfügt nun außerdem über eine neue grafische Benutzeroberfläche (GUI) für die File Firewall, die Dropdown-Menüs für die Konfiguration und Verwaltung des Dateizugriffs auf Basis von Richtlinien enthält und wesentlich intuitiver zu bedienen ist. Die File Firewall bietet Administratoren umfassende Kontrolle über den Zugriff auf Dateien. Eine Regel-Engine prüft jede Zugriffsanforderung und wertet hierfür Verbindungsinformationen wie die Zugehörigkeit zu einer bestimmten Benutzergruppe, Dateieigenschaften oder Anforderungsinformationen aus. Erst nach erfolgreicher Überprüfung wird der Zugriff auf den Server gewährt, sodass IT-Administratoren genau kontrollieren können, wer auf EFSS-Dateien zugreifen darf.

Analysten-Statement

Support nach Maß
Mit der heute vorgestellten neuen Support-Struktur, die Standard Subscription, Enterprise Subscription und eine kundenspezifische Premium Subscription beinhaltet, haben Unternehmen die Möglichkeit, den Support-Umfang entsprechend ihrer Anforderungen auszuwählen.

Die ownCloud Standard Subscription steht für Nutzer von ownCloud 8 Server zur Verfügung und beinhaltet Kunden-Support per E-Mail, der an fünf Tagen in der Woche während der Geschäftszeiten in Anspruch genommen werden kann. Mit einer ownCloud 8 Enterprise Subscription können Kunden zwischen verschiedenen Abstufungen des Support-Umfangs wählen. In der Enterprise Subscription ist 12×5-Support (E-Mail und telefonisch) enthalten. Kunden mit einer Enterprise Subscription, die darüber hinaus weiteren Support wünschen, können kundenspezifische Services erwerben, die ihre Anforderungen abdecken. Dazu gehören ein erweiterter 24×7-Support, Unterstützung für eine schnellere Integration, spezielle Schulungsangebote oder sonstige Beratungsservices, zusätzlich zu ihrer Enterprise Subscription.

Webinar über die Support-Optionen
Am Mittwoch, dem 18. März um 16 Uhr MEZ veranstaltet ownCloud ein englisch-sprachiges Webinar, in dem die neuen Support-Optionen vorgestellt werden und Sie mehr darüber erfahren, wie Sie das technische Know-how von ownCloud optimal für Ihre Anforderungen an Filesync und -share nutzen können. Weitere Informationen finden Sie außerdem unter www.owncloud.com/de.

Über ownCloud
Das 2011 gegründete Unternehmen ownCloud ist aus dem gleichnamigen Open-Source-Projekt für Filesync und -share hervorgegangen. Mit den Lösungen von ownCloud verfügen Unternehmen über eine umfassendere und bessere Kontrolle über ihre Daten und Dateien, indem sie von jedem Gerät, jederzeit und von jedem beliebigen Ort aus auf Dateien zugreifen können, die vollständig der Verwaltung und Kontrolle der eigenen IT unterliegen. ownCloud hat seinen Hauptsitz in Lexington (USA), die europäische Zentrale befindet sich in Nürnberg. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.owncloud.com/de.

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